Redes sociales

Aumenta el uso de las redes sociales en el trabajo

Redes SocialesLo de internet parece interminable, sobre todo la fuerte fusión que se va produciendo entre las labores cotidianas y el estar presente en la red. An tal sentido, la actividad laboral dentro del universo de las redes sociales parace que va en aumento cada día, éste es un vínculo que junta a cada sector y hace que la gente esté en cada instante una al lado de la otra, claro, de un modo virtual.

Pues bien, según un artículo que se ha publicado recientemente,  Estudio Catenon 2011 de Movilidad de Talento Internacional, resalta que son precisamente las redes sociales una de las herramientas tecnológicas que más se utilizan dentro del ámbito laboral de las empresas y dentro del campo profesional en sentido general. De este modo, el 59 por ciento de los profesionales de diferentes sectores que fueron encuestados en España para realizar este estudio, reveló que se relaciona con sus compañeros de trabajo o superiores a través de alguna de las redes sociales que están disponibles en la red, ya sea de un modo diario, 30 por ciento, o de un modo más esporádico, 29 por ciento.

Otro dato interesante estuvo relacionado con el proceso de búsqueda de empleo en España. De momento, el primer canal que se sigue utilizando para acceder a algún puesto de trabajo son los contactos personales, 68 por ciento, pero la utilización de las nuevas tecnologías parece que se va convirtiendo en una práctica preferida por los nuevos aspirantes a puestos de trabajo: el 67 por ciento de los encuestados ha declarado que se ha apuntado a alguna red social profesional  ya sea LinkedIn u otra por el estilo.

Haciendo una investigación más profunda, destacando en este caso los grupos de edad por ejemplo, los resultados de la encuesta revelaron que los jóvenes entre 21 y 30 años son los que verdaderamente hacen un uso intensivo de las redes sociales, mientras que las personas con edades comprendidas entre los 41 y 50 años siguen apostando por las relaciones fueras del campo de internet; sin embargo, declaran en muchos casos que como segunda opción se decantan por el uso de las redes sociales profesionales.

Es evidente que internet gana espacio en la vida diaria, como vemos, ya sea a través de las redes sociales tradicionales o las más especializadas, siempre se presenta un nicho hacia el cual enfocar nuestros productos, fundamentalmente si están relacionados con la oferta de alguna actividad laboral, como es el caso.

 

Twitter abrirá sus puertas a las marcas

Cada día que pasa las redes sociales se van convirtiendo en un elemento de mayor peso en cuanto al flujo de opiniones y categorización de  la calidad del producto o servicio de una determinada marca. Sin embargo, esta nueva postura ante la opinión pública, que fortalece o debilita el valor social de una empresa, es a la vez una nueva fuente de ingresos y ganancias para la web que hospede dicha información.

Y todo parece indicar que en Twitter han visto esta mina de oro. Siguiendo los pasos de Google y Facebook, Dick Costolo, Presidente Ejecutivo de Twitter y Adam Bain, su Presidente de Ingresos, se han puesto manos a la obra y se encuentran en los procesos iniciales para abrir las puertas a las marcas y su posibilidad de anunciarse de la red de los 140 caracteres. A día de hoy, Twitter no cobra por sus servicios, pero visto el éxito de Facebook, ha decidido aprovechar este tirón de la publicidad en la red.

La idea es bastante sencilla: a través de una contratación de servicio, las marcas y todo el que se quiera promocionar en Twitter tendrá la oportunidad de hacerlo. Pagando una cuota mensual, se podrá acceder a una configuración personalizada en la que el usuario podrá publicitar abiertamente su producto en imágenes, a la vez que continuará publicando sus cortos textos en el muro de la web.

Con esta nueva revolución de Twitter, lo que se busca es que por una parte ganen los clientes, ya que contarán con un servicio de comunicación directa entre las marcas y sus opiniones; mientras que, por otro lado, la misma marca en sí contará con una plataforma virtual muy ágil mediante la que podrá actualizar en tiempo real toda la información que quiera transmitirle a los clientes. Por último, habrá también un tercer ganador: Twitter, ya que con la implantación de esta nueva experiencia, habrán ingresos extras.

La red social LinkedIn alcanza los cien millones de clientes

LinkedIn es un portal para los profesionales, a él acuden especialistas de diversas materias para colgar sus currículos, intercambiar opiniones, ofrecer soluciones y pasar un buen momento de la red. Pues bien, recientemente este portal ha anunciado que ha superado la suma de los cien millones de clientes, una verdadera barrera difícil de romper por otros.

Su éxito adquirido en internet, sobre todo tomando en consideración la calidad de sus usuarios afiliados, en el cual todos o casi todos provienen del mundo profesional en sus diversas especialidades, desde la medicina y la ingeniería hasta las artes y el diseño gráfico, es muy importante para compartir saberes. Este incremento constante de nuevas altas a la semana equivale a decir que cada segundo que pasa en la red, implica que se registre un nuevo usuario en cualquier lugar de la geografía internacional. En el caso particular de Europa, la compañía ha logrado alcanzar la suma de los veinte millones de usuarios el pasado mes de diciembre.

LinkedIn ofrece sus servicios a los usuarios en seis idiomas; sin embargo, más de la mitad de sus afiliados de fuera del territorio de los Estados Unidos. Para los trabajadores del mudo del marketing y la comunicación social, ya sea a través de la red o en el mundo real, LinkedIn ofrece una excelente oportunidad para intercambiar experiencias, aclarar dudas, compartir con otros profesionales no sólo de la geografía nacional, sino de otros países tanto de Europa como del resto del mundo.

El usuario asociado a LinkedIn tiene la oportunidad de ofrecer su trabajo o buscarlo, todo depende de lo que se desee. Por otro lado, a través de LinkedIn circulan muchas convocatorias a cursos, eventos, seminarios; se ofrecen manuales y la gente expone sus dudas mientras que otros, con la mayor modestia del mundo, las aclara. De más está decir que LinkedIn es un buen espacio para compartir con otros compañeros profesionales que viven en la red… y fuera de ella.

Llega a Madrid Twestival en su edición de 2011

La publicidad online y el uso de las redes sociales no sólo sirve para promocionar las grandes marcas y los productos en particular, sino también para promocionar acciones solidarias que conviertan este mundo, tanto el real como el virtual, en un espacio de convivencia mucho más humano.

Siguiendo este principio, se ha convocado para el jueves 24 de marzo en la ciudad de Madrid, y con replicas en otras doscientas ciudades de todo el planeta, la convocatoria para que se desarrolle el Madrid Twestival 2011, una fiesta de la solidaridad entre las personas. Para este encuentro solidario se ha convocado la participación de los diversos usuarios de la red social Twitter con el objetivo de recaudar fondos para resolver problemas sociales a través del trabajo conjunto con las ONG.

En el caso particular de Madrid, que ha sido convocado por su organizador y activista Neo Labels, el encuentro estará animado con la participación de varios artistas que se han sumado a la iniciativa, tal es el caso del grupo de música indie Miss Caffeina, los músicos de Rent, además de los DJ Blastto y Morgan, que de momento han sido los confirmados aunque se espera que en próximas horas la lista de artistas participantes aumente según su organizador.

Por otra parte, este evento contará con el patrocinio de Heineken que ofrecerá sus servicios, Ron Barceló, Oscar Mayer que ofertará sus hot dogs y HTC que tendrá como atracción el sorteo de Smartphones entre los asistentes. La gran fiesta de Twitter tendrá lugar en la sala Shôko Octopussy de Madrid.

Su comité organizador ha querido enfatizar que todo el dinero recaudado será entregado en su totalidad a la Fundación Adsis, una ONG española que trabaja en la integración de personas empobrecidas, fundamentalmente personas jóvenes y excluidas socialmente. Se dice además, que para asistir al evento necesariamente no se tiene que tener una cuenta activa en Twitter, aunque sean los propios twitteros quienes la convoquen. Las entradas están disponibles en Twestival 2011.

Administra tus horas en la red

Las redes sociales nos permiten una permanencia viva y contrastable en la red. Muchas de las acciones que se realizan a través de ella tienen éxito precisamente por la constancia y la manera en que se administran los mensajes y las respuestas a los mensajes que nos envía. En tal sentido, para aprovechar esta actividad interactiva, es recomendable que cuando abras una página en una de ellas, digamos por ejemplo en Facebook, te dediques a publicar al menos tres veces al día en el muro: mi consejo, por la mañana, al medio día y en la tarde antes de las veinte horas. ¿Por qué?

La historia no pasa por convertirte en un poseso de las redes sociales ni que tengas que ser un esclavo de Twitter o Facebook. Hay gente que está conectada casi todo el día, sin embargo, una buena administración de tu tiempo en el mundo online es mejor, y rinde más, que la esclavitud plena las 24 horas del día. Anteriormente te decía que publicaras, preferentemente, tres veces al día. Ahora me explico.

En horario de la mañana, siempre que sea posible antes de las nueve, es un buen momento para dejar algún que otro mensaje en la red. La gente esta despertándose y abre el ordenador a ver qué hay de nuevo en este mundo, y una de las tantas cosas buenas, y nuevas, es precisamente tu mensaje.

En el horario de la comida, la gente sale de los trabajos y, muchos lo hacen, aprovechan el tiempo que tienen libre para volver a la red, lo hacen desde un ordenador fijo o desde la misma red móvil. ¿Ver que hay de nuevo en Facebook es lo más común antes de volver al trabajo? Otros que no han entrado antes lo hacen para no perder la costumbre.

¿Y en horario de la tarde-noche? Al caer el día es la hora de volver al mundo virtual. Un muro actualizado permite ver que quien lo atiende está disponible en estos tres horarios, que está ahí, que está listo para responder cualquier duda. Imagina que alguien te deje un comentario y tenga que esperar hasta el otro día para ver publicada su respuesta… Mal, muy mal. La inmediatez forma parte de la calidad del servicio.

Ya ves, en todos estos casos no se trata de estar esclavizado ante la pantalla del ordenador, sino de saber administrar favorablemente el tiempo.

¿Cuál es el perfil de los usuarios de las redes sociales en Europa?

Para muchas personas del mundo del marketing online el conocimiento del perfil de los usuarios de las redes sociales es como tener a mano la fórmula del oro. Pues bien, no es la fórmula completa, pero sí un aproximado de ella y algunas ideas. Resulta que según un estudio de eCircele, una de las empresas más importante que provee servicios de marketing mail a nivel europeo, ha revelado parte del perfil de las personas que navegan a través de las redes sociales.

Sin embargo, de este extenso análisis sólo deseo resaltar una pequeña parte: tomando en cuenta lo publicado, se ha podido apreciar que el uso de las redes sociales en Europa se caracteriza porque sólo un 25 por ciento de los usuarios son seguidores fieles de las marcas y empresas de diversas índoles. El perfil de esos seguidores, agrupados en el 25 por ciento, es de personas que tienen una edad que oscila entre los 20 y los 39 años y que tienen un alto nivel educativo.

Supuestamente el motivo por el que se sienten identificado con una marca, y por lo cual la siguen, está en que las mismas han sabido responder a sus expectativas que van más allá de las ofertas tradicionales que suelen ofrecer a los clientes. En otros casos, los menos, se aprecia que este seguimiento se da como un mero entretenimiento al que no le ofrecen ningún otro valor real.

Además, el 61 por ciento de estos seguidores espera que se pueda establecer una comunicación revertida con la empresa, o sea, que sus opiniones y comentarios acerca de determinado producto al que se sigue va a encontrar un interlocutor al otro lado de la página web. Es por ello que para una empresa, resulta vital responder de un modo personalizado todos y cada una de los criterios y opiniones que los clientes dejan en su web. Se debe dar la impresión de que un cliente está hablando con otra persona y no con una máquina o un servicio de respuesta automático.

Por otra parte, el informe de eCircele deja claro que el uso de e-mails es fundamental para los servicios de venta-compra por internet. En tal sentido, el usuario se siente atendido y en la medida que aumente o disminuya la velocidad de respuestas, así se valorará la calidad del servicio y su eficiencia. Como fundamento a esta idea, eCircele dejó claro que el usuario normal en Europa, valorado en un 96 por ciento, consulta su correo electrónico una o varias veces al día.

Por último, este informe dio a conocer que los perfiles de las empresas presentes en las redes sociales sirven como complemento al marketing online y a sus fans, ya que a diferencia de otras formas de publicidad online, éstas no son valoradas como spam, aumentando así la efectividad de su mensaje en los usuarios potenciales.

A las puertas del nuevo iPad 2

Todo parece indicar de que mañana será el gran día, y digo parece porque la verdad es que Apple aún no ha hecho un anuncio oficial aunque  falten sólo unas horas para el gran suceso; pero todos en la red dan por hecho de que será mañana el día en que se presente el nuevo iPad 2.

La convocatoria es extraoficial y todos los medios de prensa interesados están convocados para mañana miércoles 2 de marzo a las diez de la mañana hora local, en España serán las 19:00 horas.  Esta vez el lugar seleccionado va a ser el Centro de Arte Yerba Buena en San Francisco, California.

El equipo de relaciones públicas de Apple ha anunciado que Steve Jobs estará ausente por problemas de salud pero en su lugar la ceremonia esté presidida por Tom Cook, su sustituto dentro de la empresa. Se habla además de una presentación oficial de la nueva tableta iPad 2 aunque no se haya dicho oficialmente por parte de los voceros de Apple, debemos recordar que es de uso común el que nunca se haga un anuncio oficial este acontecimiento, pero ya la prensa da por hecho que así se hará. Esto es parte del ritual. Una forma más de hacer marketing con la duda y el misterio.

Muchos dudan de que Apple recapacite e incorpore en el cuerpo de su nueva iPad un puerto de USB y que se reconcilie con Flash. Lógicamente habrá una mejoría en su interfaz, y su procesador será mucho más potente. Algunos dicen que esta nueva versión incluirá dos cámaras, por ambos lados, además de que materialmente será mucho más fina y de menor peso. Puede incluso que llegue a tener una capacidad de memoria de 128 GB.

La llegada del nuevo iPad 2 al mercado constituye un nuevo estímulo a las inversiones de conectividad entre los internautas. De este modo la industria de equipos y dispositivos multimedia continúa en su lucha de hacer cada día equipos más sofisticados y con mayores y mejores prestaciones. Una excelente invitación para que las personas estén más cercas unas de otras.

Aumenta la inversión publicitaria en España

Muy buenas noticias en tiempos de crisis: la inversión publicitaria de 2010 en España ha aumentado un 1,4 por ciento respecto al 2009. Para toda persona familiarizada con el mundo del marketing sabe de sobra que una de las primeras partidas que se limita en sus gastos en estos tiempos de crisis es, precisamente, el segmento publicitario. Pero parece que los malos datos ya han tocado fondo.

La información la ofrece el “Estudio de la Inversión Publicitaria en España 2011” elaborado por Infoadex. En tal sentido, Pedro Villa, su director, ha informado que sólo la inversión publicitaria en los medios de comunicación aumentó un 3,9 por ciento en 2010, alcanzando una cifra de 5.845,5 millones de euros y lo que representa un 45,4 por ciento de la inversión general en publicidad que llegó a  la cifra general final de 1,4 por ciento con respecto al año 2009.

La inversión total en materia publicitaria durante todo el año 2010 alcanzó un total de 12.883,8 millones de euros. De ellos la mayor parte del dinero fue a parar a contratos con empresas de comunicación tradicional, con un aumento de un 1,1 por ciento, y la otra parte, el 54.6 por ciento, a los medios no tradicionales que vieron disminuir su cifra con relación al año anterior en un 0,6 por ciento.

En tal sentido, la televisión es el medio que más ha sabido atraer inversores con un 42,3 por ciento del total depositado en el año, y así obtuvo un crecimiento de un cuatro por ciento.

Para este año que termina, los grandes perdedores son los diarios impresos que han visto disminuir sus ganancias en un -4,2 por ciento, lo que equivale a un 1.174,1 millones de euros. Según opinión de Javier Barón, vicepresidente de Infoadex, el descenso se debe en parte a la crisis económica y, por otro lado, al cambio de paradigmas que se viene operando en el modelo de marketing contemporáneo.

Por último, entre los medios nos tradicionales en los que se han realizado inversiones están el buzoneo, el patrocinio deportivo, la impresión de catálogos y folletos. Como se puede apreciar, aún hay que trabajar más en la captación de clientes para incrementar la inversión en el marketing online, un sector poco favorecido en esta riada de ganancias.

Meetic llega al corazón del iPhone

Una vez más queda demostrado cuan ágil es la lucha de las empresas por colarse dentro de cada instante de tiempo en la vida de las personas. Esta conectividad es vital a día de hoy para estar más vivos en la red y eso, evidentemente, los directivos de la empresa europea de contactos personales Meetic lo saben muy, pero muy bien. Experiencia tienen ya acumulada.

En tal sentido, ya no basta que la gente esté enchufada al ordenador a determinada hora del día para realizar sus citas e intercambios del corazón en línea; ahora Meetic también da la oportunidad de que todas las personas puedan estar conectados en tiempo real, estés donde estés, desde tu aparato móvil.

Para cumplir con esa promesa que ya es real, el portal europeo Meetic, en su versión .es, ha elegido precisamente el territorio español para poner en práctica su aplicación para iPhone y, por supuesto, en el idioma castellano. De este modo, todas las aplicaciones que se suelen utilizar normalmente en la versión de la web para ordenador, están disponibles ahora no sólo para los usuarios del iPhone, sino también para iPad y para iPod touch. Desde ya, cualquiera puede acceder al portal Meetic.es utilizando la conectividad de estos equipos móviles. Lo primero que tiene que hacer el usuario es visitar el sitio de Apple Store y luego acceder a las novedades que en él se ofrecen para este tema. El sistema funciona ya y está disponible desde hace cuatro días.

Otra novedad que trae consigo esta oferta es la de poder chatear con otros usuarios, a través del móvil, en tiempo real, no importa si éstos están conectados al propio ordenador o si lo hacen mediante el uso de otro dispositivo de Apple. Además, se podrán enviar y recibir mensajes con iguales condiciones.

Y por último, para perfeccionar la oferta, otra de las grandes novedades que ofrecerá el servicio está relacionada con su base de datos, la cual se ha adaptado al público de español homologando toda la información que se tiene de la versión de internet, a la cual se podrá acceder desde estos servicios móviles.

Como podemos apreciar, la intensidad con que estas empresas buscan la conectividad a toda costa es una muestra de lo vital que se hace mantener la presencia del negocio no solo en internet, sino también adaptar la oferta de los productos y servicios a las nuevas exigencias de un mercado móvil que llega con un acelerado crecimiento este año y con perspectivas futuras de un mayor incremento.

Aumentan los usuarios de internet en España

Excelente noticia para todas las personas que vivimos de la actividad online: casi la mitad de los españoles se conecta a internet diariamente y digo casi, porque la cifra aún no llega al cincuenta por ciento pero sí supera ya el cuarenta. En términos concretos estamos hablando de un 44,4 por ciento.

En tal sentido, podemos apreciar como el número de personas que hacen uso diario de internet va aumentando año tras año. La información nos la ofrece un informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, ONTSI, dado a conocer recientemente. Entre los datos más significativos que se revelan en el informe se puede conocer que casi el cien por ciento de los estudiantes se conectan a la red.

Además, más del cuarenta por ciento de los internautas que hacen uso intensivo de la red tienen una edad que oscila entre los 16 y los 74 años. La suma total llega a los 15,4 millones de personas que se conectan diariamente.

El análisis arroja igualmente que dentro del grupo genérico la brecha que existía entre hombres y mujeres que se conectan a internet ha ido reduciéndose considerablemente, y un dato curioso se ha conocido también, al disminuir la edad aumenta el número de internautas, lo que refleja el claro nivel de aceptación y uso de internet entre los más jóvenes.

Esta tesis se confirma además al conocerse que el mayor número de internautas que se conectan todas las semanas a internet se encuentra en edad de estudio, alcanzando un 96 por ciento de la suma total.

En resumen, el uso de todos estos datos es vital a la hora de pensar y producir las campañas de marketing online, máxime si tenemos en cuenta que muchas de esas conexiones se realizan desde dispositivos móviles. Una vez más las puertas están abiertas a la creatividad.