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Redes sociales, blogs y foros de Internet, cada vez tienen más peso en las compras

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Aunque dos clásicos siguen funcionando -como son el boca a boca y las recomendaciones- a la hora de decidir las compras de los consumidores y clientes, de pequeñas y medianas empresas; pero, los foros y los blogs, cada vez, tienen más importancia, incluso, en los propios medios de publicidad. Así, lo demuestra un informe realizado por Ivy, en que se encuestaron a los gerentes y dueños, tanto de pequeñas como de medianas empresas, donde se preguntó cuales eran los factores que marcaban las decisiones de compra de los consumidores. En primera posición, se colocaron las recomendaciones, tanto de amigos como de personas cercanas; a continuación, los blogs y foros en línea. Menos influyentes son las consultas o los propios comerciantes y la publicidad. O sea, para ellos, las relaciones de venta, las campañas promocionales de acciones de marketing o los conocidos como “productos verdes” son menos importantes. Y, es que hay una gran tendencia a que los consumidores entren en los foros de Internet, para comparar otras experiencias de compra, seguidos de las recomendaciones de amigos y familiares, y las tan populares webs de reseña de productos. Por otro lado, queda claro que los dueños de las Pymes y los consumidores prefieren la información dada por bloggers independientes, a los medios de comunicación más tradicionales, y las acciones a las campañas publicitarias. Otras informaciones, también, señalan que las redes sociales tienen una gran importancia a la hora de decidir. Y, es que con la llegada de los consumidores en las redes sociales -y su mayor participación-, Internet se ha convertido en un canal en dos direcciones, donde las empresas buscan concienciar al consumidor o a los clientes con más transparencia.
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Puedes comprar “amigos” en las redes sociales

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Sabemos que las redes sociales son un mundo aparte, y ya nos encontramos con empresas que se encargan de vendernos paquetes de amigos, o sea, empresas que nos venden 1000 contactos, a cambio de 180 doláres; e, incluso, listas con 10000 amigos, por el precio de 1200 doláres. Toda esta idea se inició con Youtube, que vendía paquetes con visitas a las compañías que se encargaban de acciones de marketing, usando el video. Después, se ofrecían paquetes con los fans de Facebook y, por último, con Twitter. Hay que recordar que Facebook se ha convertido en la mejor publicidad que puede tener una empresa.

Pero, las susodichas empresas se encuentran que para ganar popularidad en Facebook, debemos tener a un montón de gente interesada en el producto o servicio y para ahorrarnos tiempo y dinero, existen las empresas que nos facilitan listas de amigos. Una de estas empresas que se encarga de ofrecer su gran red de contactos y, también, indexa a aquellas personas que están vinculadas que están vinculadas al mismo sector que nuestro producto o servicio. Para ello, se encarga de analizar el tráfico de pares de industria y de webs que se parezcan a la nuestra y va a presumir de trabajar con lo que se conoce como “garantía de amistad”.

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¿El mejor mes para trabajar en marketing? Agosto

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El mes de agosto suele ser un mes tranquilo, sin demasiado trabajo que hacer. Muchas empresas prefieren dar vacaciones a sus empleados, y esperar a que en septiembre se reactiven las ventas, ya que se ahorran gastos y se da un descanso a los empleados, para que se preparen para etapas con una mayor actividad. Pero, también, el mes de agosto se puede ver como un mes con muchas posibilidades, ya que podremos preparar lo que haremos, a lo largo de todo el año, en nuestra campaña de marketing. Agoston nos permite pensar, reflexionar y analizar sobre lo que haremos, durante todo el año presente, teniendo el mes de septiembre tan cerca. Y, también, podremos reorganizar la campaña que vamos a llevar a lo largo del último trimestre del año y, de esta manera, podremos aprovechar de una mejor manera las acciones que vamos a llevar a cabo.

Por ejemplo, agosto es un mes ideal para mejorar la creatividad de nuestros mails, seleccionar la base de datos, preparar los envíos, hacer una búsqueda de proveedores y, de esta manera, cuando llegue el 1 de septiembre, tendremos todo listo para empezar de nuevo, y podremos enfocar nuestro tiempo y dinero en vender. También, es un buen mes para potenciar nuestra presencia en las redes sociales o mejorar nuestra web social, por ejemplo.

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Nuevas profesiones alrededor del marketing online (II)

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Una de las nuevas profesiones que han nacido con los cambios que se han vivido, en el mundo digital, con la entrada del 2.0, es el Director del Marketing Online. Es la persona que se encarga de gestionar los proyectos de la empresa, se encarga de dirigir una unidad de negocio sobre branding y marketing online, o el departamento que tendrá a los profesionales a su cargo. Además de gestionar los proyectos y al equipo, va a tener una importante responsabilidad en el desarrollo del negocio de la compañía. Dentro de esta área nos encontramos con empleos como directores, multieditores, marketing social, de emarketing o proyectos, que sean digitales.

Si hablamos del diseño, entonces, tenemos que hablar de Online Media Planner. O sea, es el profesional cuyo principal objetivo es diseñar las importantes estrategias publicitarias, utilizando herramientas o medios como pueden ser Google Adwords, Facebook Ads, Adsense, Banners… En resumen, su principal misión es planificar lo que será la presencia online de la marca de su empresa y los productos que la misma ofrece. También, se va a ocupar de negociar las tarifas, teniendo en cuenta el presupuesto y los objetivos que tienen entre manos las empresas. Otra profesión que ha nacido es el Analista del Marketing Digital. Es la persona que se va a encargar de analizar, de llevar a cabo el estudio de los escenarios y de sugerir las acciones, que van a facilitar que las compañas de marketing, de las empresas, se puedan llevar a cabo. Estos profesionales suelen tener formación en marketing o en publicidad y conocimientos avanzados en herramientas informáticas.

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Nuevas profesiones alrededor del marketing online

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Con la gran evolución que han vivido las plataformas, en el mundo digital, se ha visto que estamos ante la necesidad de preparar a nuevos profesionales, dentro del sector del mercadeo y de la publicidad en Internet, para poder adaptarlos a los nuevos tiempos, en los que nos ha tocado vivir. Y, es que el popular mundo 2.0 ha llegado a todas las áreas del desarrollo profesional -tanto en el mundo de Internet, la tecnología, educación o ventas-. En este último ámbito, está aumentando el número de competidores, se ha creado más poder, más herramientas y se enfocan a la innovación. Y, el marketing tradicional, como nosotros lo conocemos, se ha obligado a adaptarse. Ha cambiado la relación entre los clientes y las marcas, las necesidades a las que hay que enfrentarse, la demanda o los hábitos de consumo. Y, es que la realidad que nos encontramos, en el campo de lo digital, ha cambiado la forma de comunicar, que nos une con los clientes, ya que es mucho más directa, y la fidelización se ha convertido en un elemento básico, en la estrategia que buscamos organizar.

Por esta razón, a causa de todos estos cambios, nos encontramos con nuevos profesionales, que están vinculadas al área del marketing online, ya que los profesionales de este campo se han visto obligados a formarse y a aumentar sus conocimientos, para no quedarse atrás. Y, ¿Cuáles son estas nuevas profesiones? En un próximo articulo, las explicaremos.

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Como hacer marketing en Internet, en 3 pasos

Para ganar dinero en Internet, el marketing online es una buena opción; pero, no es económico. Se puede ganar mucho dinero, con el conocido pago por click ( o sea, Google Adwords) y con miles de sitios web, que buscan comprar enlaces de textos de puestos individuales. Pero, si lo que buscamos es ganar dinero sin que haya un coste adicional, entonces, tendremos que seguir los siguientes tres paso, una manera muy rápida y fácil de lograr lo que se busca: 1. Tarjetas de visitas gratis. Son un elemento básico, en cualquier campaña de publicidad. Son gratis y las puedes usar cuando quieras, cuando lo deseas, y con la mayor frecuencia que nos podemos imaginar. Lo mejor es enviar tarjetas de visitas gratuitas al correo de nuestros clientes potenciales. 2. Intercambio de enlaces. Es una gran forma de propagación de Page Rank, además de que es una forma ideal de intercambiar visitantes. Tu recibes usuarios y los compartes, a través de este sistema de intercambios de enlaces y, así, lograrás ganar dinero en Internet. 3. Tarjetas de negocios, a través de la red. Cada vez que conozcas a alguien, lo mejor es entregarle una tarjeta de visita. A cambio, puede darte una tarjeta suya, o sea, un intercambio de tarjetas. No emplees tus tarjetas de visita con moderación. Dárselas a todas las personas que vayas conociendo. La gente la va a llevar encima y., cuando lleguen a su casa, lo más seguro es que visiten tu página web. Así, lograremos que nuestro sitio tenga éxito.

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Ser o no ser Marketing Online, una nueva forma de negocio

 

 

Este mes de junio del 2011, “Ser o no ser Marketing Online”, saca al mercado una nueva manera de negocio. Se basa en los resultados que se obtienen y en el éxito que tengan sus acciones de marketing online. Así, sus clientes solo pagan si se alcanzan los objetivos y no por el servicio que se presta. Este cambio está dentro de la estrategia de crecimiento que lleva a cabo la empresa y la búsqueda de cooperación con las empresas que tienen más éxito, en un momento en el que el mercado económico español está pasando un mal momento. Esta nueva modalidad se recomienda, sobre todo, a la empresas medianas y se basa en los acuerdos de “Outscourcing”, para que pueda asumir las responsabilidades de la unidad de negocio online, dentro de las cuales tenemos a los inversores; pero, sólo se cobra si hay resultados. Cada cliente es diferente, posee su propia forma de trabajo y su negocio online puede ser, más o menos, medible. No puede proponer ni una idea estándar ni un precio fijo. A cada uno de sus clientes se les realiza un estudio previo y se realiza una negociación para llevarlo a cabo. “los clientes buscan soluciones llave en mano y desean ponerse en manos de profesionales, que asuman riesgos y que compartan los fracasos y los éxitos”. La empresa ya lleva cinco años trabajando en el sector, y posee a más de 1000 clientes, en distintos sectores empresariales. Posee todos los certificados necesarios para organizar proyectos en Internet y los medios técnicos y humanos para asegurar que todo vaya bien. Entre los servicios que ofrecen tenemos: posicionamiento natural, comunicación on-line, reputación on-line, gestión de campañas Google Adwords, Redes sociales y Web de empleo.

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Saca partido a tu perfil de Facebook

La presencia en las redes sociales se va tornando cada vez más importante dentro del campo empresarial. Una buena campaña de marketing debe tener en cuenta que los clientes pasan gran parte de su tiempo en internet conectados a Facebook, Twitter o cualquier otro servicio de conexión social. Una campaña inteligente hace un buen uso de estos espacios de socialización online para colocar sus servicios: a una empresa no le basta simplemente estar  bien ubicada en Google, hay que existir en la red viva.

Ahora bien ¿cómo unificar estas dos estrategias que nos puedan posicionar en Google y a la vez estar activos en las social media? ¿Cómo lograr que tu página web aparezca en los primeros lugares de Google a la vez que tu página de Facebook también cuente con un buen posicionamiento de los buscadores? La verdad es que no existen fórmulas mágicas; sin embargo, si se pueden realizar ciertas prácticas que nos permitan una buena ecuación con resultados positivos al respecto.

Lo primero que tenemos que tener en cuenta, como en casi todas las cosas de internet, es la buena selección del nombre de usuario, nombre corto y fácil de recordar que no solo se va a posicionar en la mente de los usuarios, sino también en la red de resultados de los principales buscadores de internet. Este nombre debe guardar relación con tu marca, así que debes saber combinar tu identidad con tu creatividad para obtener un buen resultado.

Cuando te hayas definido por un nombre final, piensa en las palabras claves que puedes utilizar para atraer la atención de los usuarios potenciales, así como la relación de palabras claves para los buscadores. Estas palabras claves las puedes utilizar, con mesura, dentro del campo de información de Facebook que nunca debes dejar vacío.

Para ello Facebook ofrece tres campos a rellenar con los datos de la empresa: Acerca de, Descripción en Información General. En el primer apartado puedes escribir una frase corta que resuma la idea de tu negocio o marca. En el segundo, hay una mayor posibilidad de ampliar la descripción, por lo que el uso de las palabras claves que seleccionaste al principio es fundamental.

Por último, trata de establecer un enlace recíproco entre tu página web oficial y tu perfil empresarial de Facebook, vínculo que se verá enriquecido por el botón Me Gusta y el Compartir por parte de otros usuarios. Mientras más se comparta esta información en internet y más adeptos ganes, más valor social adquiere el negocio.

Como ven, estos son simple consejos, pero que una vez que los apliques, podrás sacar mayor rendimiento en la red; pero una vez más insisto: la calidad de una web, sólo la calidad de lo que se informa y ofrece como producto puede hacer que la gente vuelva. Así de simple.

 

Aumenta el uso de las redes sociales en el trabajo

Redes SocialesLo de internet parece interminable, sobre todo la fuerte fusión que se va produciendo entre las labores cotidianas y el estar presente en la red. An tal sentido, la actividad laboral dentro del universo de las redes sociales parace que va en aumento cada día, éste es un vínculo que junta a cada sector y hace que la gente esté en cada instante una al lado de la otra, claro, de un modo virtual.

Pues bien, según un artículo que se ha publicado recientemente,  Estudio Catenon 2011 de Movilidad de Talento Internacional, resalta que son precisamente las redes sociales una de las herramientas tecnológicas que más se utilizan dentro del ámbito laboral de las empresas y dentro del campo profesional en sentido general. De este modo, el 59 por ciento de los profesionales de diferentes sectores que fueron encuestados en España para realizar este estudio, reveló que se relaciona con sus compañeros de trabajo o superiores a través de alguna de las redes sociales que están disponibles en la red, ya sea de un modo diario, 30 por ciento, o de un modo más esporádico, 29 por ciento.

Otro dato interesante estuvo relacionado con el proceso de búsqueda de empleo en España. De momento, el primer canal que se sigue utilizando para acceder a algún puesto de trabajo son los contactos personales, 68 por ciento, pero la utilización de las nuevas tecnologías parece que se va convirtiendo en una práctica preferida por los nuevos aspirantes a puestos de trabajo: el 67 por ciento de los encuestados ha declarado que se ha apuntado a alguna red social profesional  ya sea LinkedIn u otra por el estilo.

Haciendo una investigación más profunda, destacando en este caso los grupos de edad por ejemplo, los resultados de la encuesta revelaron que los jóvenes entre 21 y 30 años son los que verdaderamente hacen un uso intensivo de las redes sociales, mientras que las personas con edades comprendidas entre los 41 y 50 años siguen apostando por las relaciones fueras del campo de internet; sin embargo, declaran en muchos casos que como segunda opción se decantan por el uso de las redes sociales profesionales.

Es evidente que internet gana espacio en la vida diaria, como vemos, ya sea a través de las redes sociales tradicionales o las más especializadas, siempre se presenta un nicho hacia el cual enfocar nuestros productos, fundamentalmente si están relacionados con la oferta de alguna actividad laboral, como es el caso.