promocionarse en internet

Tweets promocionados: haz visible tu web

Haz que tu web se mueva y sea más activa en las redes sociales. Al principio fue Google, la que inició la introducción de sus bloques publicitarios en los resultados de búsquedas; luego se puso de moda en Facebook, y los usuarios pudieron apreciar como en la franja derecha de su perfil comenzaban a aparecer los anuncios de productos y servicios que, hasta cierto punto, tienen que ver con sus gustos y preferencias.

Ahora le toca el turno a Twitter, ha llegado la hora de los tweets promocionados, una nueva manera de hacer marketing online sustituyendo la imagen tradicional por el contenido y los links. Como todos conocemos, la esencia de Twitter es precisamente la conexión entre usuarios (productores de contenidos y seguidores), y muchas veces esta fusión entre unos y otros se da a través de los Temas del Momento (hashtags) los cuales se fabrican artificialmente tras una intensa campaña de marketing virtual y otras se genera espontáneamente como resultado de la ingeniería social colectiva.

Con los tweets promocionados los usuarios, que contratan este servicio a terceros, pueden hacer que sus páginas webs, blogs y/o negocios online lleguen a más personas de las que habitualmente tiene en sus cuentas personales de Twitter; de este modo los tweets patrocinados amplifican notablemente su contenido por toda la red (de Twitter) ya que aparecerán en la cuenta o perfil de quien lo contrata pero también aparecerá en los resultados de búsquedas de aquellas palabras claves que tengan relación con Twitter, incluidos los resultados de búsquedas de Google.

Siguiendo el modelo de Google de pago por clic (Pay Per Click: PPC), los tweets promocionados también se le cobran al usuario que contrata este servicio siguiendo la lógica de costo por participación (Cost Per Engagement: CPE), el cual significa que se produce el cobro única y exclusivamente cuando un tercero retweetea un contenido, responde a un anuncio, hace clic o convierte una cuenta de Twitter en favorito partiendo de un tweets promocionado. Un detalle más que hace más económica esta acción de marketing: cada nuevo usuario que retweetea el tweets de un tercero sale gratis, multiplicándose así el eco (viral) de la campaña.

Evidentemente una promoción de estas características tiene que revertirse en el aumento del tráfico de visitas al blog o sitio web y, si se ha sabido escoger muy bien las palabras claves para hacerse visible en internet, esto puede significar un aumento en el índice de ventas de los productos online.

¿Y dónde contratar este producto? Existen muchas webs que permiten contratar este servicio, tanto para anunciantes como para los que quieran promocionar sus productos. La primera referencia llega directamente desde Twitter, en su sección Comienza a Anunciarte se puede hacer la solicitud del servicio rellenando el formulario correspondiente.

Sin embargo, existen otras alternativas a este servicio como se puede apreciar en las páginas web de Sponsored Tweets, MagPie o Paid per Tweet.

 

Posiciónate en Twitter

Twitter SEOSin lugar a dudas, uno de los espacios sociales más activos y que más se mueve en la red es Twitter. Su diseño, pensado para que en él se escriba sólo lo necesario, hace que la gente busque la simplicidad y el mensaje directo, a la vez que éstos sirven de puerta de entrada para las webs, blogs o portales a los que sirve de enlace.

A día de hoy, lo más usual en Twitter es escribir un texto de presentación, generalmente asociado a una noticia, suceso o producto, y dejar seguido el link para acceder a la información completa a la que se hace referencia. Sin embargo, no hay una fórmula exacta para medir tráfico de twitter. Pues bien, ésta es una de las fórmulas por las que Twitter se convierte en una importante fuente de tráfico hacia los sitios webs, máxime si lo que se dice adquiere valor social y se reproduce como virus por la red.

Ahora bien, ¿cómo podemos administrar una cuenta en Twitter que cada día gane seguidores? Siempre lo digo, en este mundo de internet no hay fórmulas divinas, uno nunca sabe cuándo algo (y en este sentido hago referencia a un determinado contenido, cualquiera) se va a convertir en un tema de interés general en internet. No obstante, existen determinados trucos que una vez que se aplican pudieran ayudarnos a mejorar nuestro índice de popularidad en la red, en este caso en Twitter.

Comenzamos por lo que siempre digo: la calidad del contenido, si nuestro producto es de calidad no hace falta hacer mucho ruido, otros lo harán por nosotros; con esto quiero decir que si lo que escribes en Twitter es interesante, la gente te va a seguir poco a poco. Pero, para darle un empujoncito a este largo proceso de sumar y sumar adeptos, podemos comenzar primero por buscar un nombre atractivo a nuestra cuenta: algo corto, que pegue y que hasta cierto punto, tenga que ver con alguna palabra clave que defina nuestro negocio (al final, esa va a ser nuestra razón de ser).

Existen dos elementos más que van a servir de orientación a nuestros seguidores: uno, nuestra dirección web (esta dirá dónde estamos en internet); dos, nuestros datos personales o los datos de nuestra empresa. Lo primero que uno se pregunta cuando encuentra algo interesante en la red es: ¿y éste quién es? O ¿y esto qué cosa es? La respuesta está en esa breve nota de 160 caracteres que escribimos en el apartado Biografía de nuestra configuración de Twitter. No olvides poner tu URL donde dice Sitio Web, eso es muy importante si lo que queremos es generar tráfico hacia nuestro verdadero sitio de internet.

Para finalizar, quiero que tengas bien presente la imagen que quieras utilizar como avatar de tu cuenta: si lo haces a nombre personal, lo ideal es que agregues una fotografía tuya, donde se pueda definir tus rasgos físicos; si lo haces a nombre de una empresa, lo ideal es que utilices el logo de la misma, esto hará que se establezca una relación directa entre  la imagen corporativa de la empresa y la cuenta de Twitter en cuestión.

Y por último, ahora sí, entra todos los días y dedícales una media hora (o más) para actualizarla con nuevo contenido: la gente sigue sólo las cuentas activas, si tienes una cuenta a la que entras y publicas cada cinco años, olvídate, es mejor que la cierres. Mientras más contenidos agregues, mayor será tu posibilidad de conseguir seguidores, ten esto siempre muy presente.

X Seminario de Publicidad Digital

Ya está abierta la matrícula para todos los publicistas, creativos, empresarios y demás personas interesadas en participar en el X Seminario de Publicidad Digital que se desarrollará en las ciudades de Madrid (el día 17 de mayo) y Barcelona (el día 19 de mayo).

La convocatoria para este X Seminario de Publicidad Digital la realizan el Interactive Advertising Bureau (IAB) y la Asociación Española de Anunciantes (AEA), además cuenta con la colaboración de Anuncios, Interactive, Ipmark, El Publicista, MD y Theslogan Magazine. En el caso de Madrid, el seminario se realizará en el Círculo de Bellas Artes (Calle Alcalá 42) y en la ciudad de Barcelona, la cita será en ESIC (Calle Santaló 36).

Para las fechas señaladas, 17 y 19 de mayo, el programa de actividades se desarrollará de la siguiente manera: a las 09:00 se realizará la inauguración del Seminario con las palabras de Antonio Traugott, Director General de IAB Spain; seguido de Juan Ramón Plana, Director General de AEA.

El seminario en sí comenzará a las 09:30 con la presentación de la mesa redonda Claves de la atracción audiovisual, moderada por Juan Ramón Plana y contará con la participación de Susana Alosete, Francisco Sierra (Director de Contenidos ATN), Concha Gabriel (Socióloga de Fimop) y Juan Pablo Eslava (Marketing Manager Henk España y Portugal). A las 10:30 se brindará la conferencia Aromas de cambio en el gran consumo, a cargo de Sofía López (Iberia Media Director) y Rita Gutiérrez (Managing Director).

En la sesión de la tarde se estudiarán dos casos particulares. El primero será De canal tradicional a nuevo canal gracias a internet, a cargo de Rodrigo Pontremoli (Director de Operaciones Vivocomtech); y el segundo caso será el de Apps: la marca al servicio del usuario, con David Suárez (MKT Comunications Sénior Manager de Toyota) y Laura Gámez (Digital Account Manager de Optimedia).

Las matrículas son gratis para los asociados que dispongan de un código promocional y para los que no, que incluye también a todos los interesados en asistir, tendrá un precio de 100 euros. Para efectuar la misma, se puede acceder a su centro de reclutamiento a través del siguiente link: X Seminario de Publicidad Digital.

Facebook se adueña de parte de la publicidad en los Estados Unidos

La información la ofrece comScore, empresa líder mundial en la medición del mundo digital y fuente preferida de inteligencia digital para marketing. En su informe publicado en el día de hoy se da a conocer que en los Estados Unidos se entregaron cerca de 1110 mil millones de impresiones de anuncios gráficos durante el primer trimestre de este año; de ellos, Facebook acaparó cerca de 346 millones de impresiones o sea, cerca del 31.2 por ciento de la cifra total para el trimestre.

Según explicó Jeff Hackett, vicepresidente ejecutivo de comScore, el mercado para la publicidad online en los Estados Unidos mantuvo su fuerte impulso de crecimiento desde el año pasado con un primer trimestre que calificó de excelente; a lo que luego añadió que los anuncios en pantalla han llegado incluso a superar el billón, pero de todo ello lo que más quiere resaltar es la calidad del producto que actualmente se le está ofertando al usuario de internet (en territorio de los Estados Unidos).

En el caso particular de Facebook, podemos decir que en este último estudio cabe destacar que en su poder se ha logrado concentrar uno de cada tres impresiones de anuncios que se dan dentro del mercado del marketing online en los Estados Unidos. Hasta la fecha, ninguna otra web ha logrado superar a la misma en cuanto al número de anuncios dispensados.

A Facebook le sigue Yahoo! Con una cuota del diez por ciento, acompañada de Microsoft que logra reunir solamente un cinco por ciento, además de AOL que apenas llega al tres por ciento y por último, increíblemente, se ubica en este informe Google, quien finaliza el top de las firmas con un mínimo 2,5 por ciento. No obstante, el informe aclara que estos datos sólo hacen referencia a los sitios en sí y no a su red completa de anuncios, con lo cual las cifras pudieran variar máxime si tenemos en cuenta la amplia gama de servicios que ofrece la misma Google.

Aumenta el valor de botón Me Gusta

La interacción en la red es vital para que usuarios y comerciantes, diseñadores y responsables de campañas de marketing online sepan más a menos cómo evoluciona el éxito de su campaña. Este nivel de aceptación se expresa y a la vez, se puede medir, mediante diversos soportes y técnicas de reproducción del producto por la red, la cantidad de veces que se repite en Twitter o se multiplica en Facebook y el cómo viaja la noticia por los diferentes canales online que existen en la red.

Pero la verdad es que ahora sólo quiero detenerme, una vez más,  en el papel de Facebook como agregador de valor social. Resulta que según un estudio de CityGrid y Harris Interactive, el botón Me Gusta de Facebook se está convirtiendo en un fuerte indicador del nivel de aceptación y preferencias de un producto en la red, referencia que influye a nivel psicológico en la mente del consumidor a la hora de decidirse por un producto u otro cuando compra.

En tal sentido, el estudio realizado por CityGrid determinó que cerca del 20 por ciento de los consumidores  se inclina a ofrecerle apoyo a las empresas locales, esas que quedan cerca de sus lugares de residencia o que son de paso obligatorio en sus salidas a la calle. Sin lugar a dudas, este dato es un excelente indicador para que los comerciantes, por muy pequeño que crean sean sus locales, se decidan a divulgar sus negocios en internet, sobre todo, comprendan de la importancia que tiene poseer una fuerte presencia en las diferentes redes sociales que existen actualmente y que están muy activas.

Este estudio reveló además que los usuarios, fundamentalmente los más jóvenes,  tienen una tendencia cada vez más enfática hacia el uso de Facebook para recomendar a sus compañeros y amigos muchos servicios, marcas, comercios y lugares de interés para compartir al aire libre; hecho éste que convierte todo el universo online en un espacio de referencia para acomodar nuestras mentes a la hora de relacionarnos con el mundo exterior, sobre todo el comercial.

 

Creación de contenidos literarios para internet

Literatura en la redToda empresa que desee promocionarse por internet debe hacerlo a partir de una oferta de contenido, ya sea este escrito, fotográfico o audiovisual. En todos los casos hay y debe haber, un mensaje implícito. Sin embargo, muchas veces nos lanzamos a realizar campañas y a publicar información sin detenernos a evaluar el nivel de calidad del mensaje que enviamos.

Una empresa debe tener claro su mapa de contenidos para internet, mientras más objetivo es su uso interno más fácil es para el equipo de marketing el trabajo de llevarlo a la práctica y convertirlo en mensaje claro y directo. Pero bueno, del tema podríamos estar hablando horas y horas. Hoy sólo quiero concentrarme en lo que pudiéramos llamar contenido literario para internet, y con el quiero hacer referencia a toda aquella información que intentaremos transmitir a través de un blog de marca o de empresa de un modo escrito.

Como es por todos conocidos, un blog se compone de texto, imágenes fotográficas y vídeos, con lo cual la información que pretendamos dar puede canalizarse a través de palabras e imágenes. A la hora de definir qué ofrecer como información debemos tener claro el tipo de público al que vamos a comunicar nuestro mensaje. En tal sentido, debemos saber qué se quiere decir y así buscar el juego de palabras que mejor transmitan dicho mensaje.

¿Qué sentimientos despiertan en nuestros lectores las palabras que les escribimos? Al responder a esta pregunta nos ubicamos encima de la cuerda floja: escribimos para los lectores humanos, los clientes, o para los lectores artificiales, las arañas de los buscadores de internet. Este es el mal de muchas personas: se escribe a veces pensando en los resultados SEO y no en despertar en el cliente un conjunto de sentimientos que hagan más efectiva la compra de un producto.

Muchas veces se piensa en términos técnicos, se absolutiza el valor de las palabras claves en detrimento de la poética del lenguaje. En más de una oportunidad he encontrado el mensaje técnico en el que se nos invita a escribir títulos y entradillas en función de los buscadores, y en más de una oportunidad he tenido que cambiarlos porque quien me contrata los prefiere “menos literario y más acorde al lenguaje de internet”.

Es un equilibrio y todo es relativo. Tengo un blog sin más pretensiones que publicar y jugar con la literatura y, en los tres años que lleva de vida, me resulta sorprendente ver como cada día gana más adeptos. No me interesa para nada su ubicación en los buscadores; sin embargo, su tráfico aumenta cada día más. Pero lo más curioso de todo es que a veces los artículos que más me curro pasan de largo sin mucho ruido y otros, que los escribo como para salir del paso, vuelan como los virus por la red. Todo es muy relativo.

No obstante, soy consciente de que vender no es literatura. Pero de lo que quiero llamar la atención es en no llegar a ninguno de los dos extremos: ni demasiado literario ni demasiado técnico. Lo que debe primar es la calidad, de eso que no quepa la menor duda, y calidad es tener las ideas claras, ser precisos, cuidar la ortografía, emplear muchas veces el tono conversacional y hacer que quien te lee esté muy próximo a ti. Un discurso frio crea distancia, y la distancia rompe la complicidad.

Eso sí, no basta con escribir buenos artículos o por lo menos lograr un enganche en el cliente-lector. Un blog que pretenda comercializar un producto debe ofrecer a todo los interesados una puerta de entrada al mundo de la empresa, algo así como un canal a través del cual esta persona pueda: primero contactar contigo, hacerte llegar tu punto de vista, su conformidad o inconformidad; pero también debes ofrecerle la posibilidad de llegar a tu web de una manera sencilla: hazle llegar tus actualizaciones mediante una subscripción de correo electrónico o RSS. Conviértelo en tu seguidor de Facebook o Twitter.

Otro detalle, siempre que puedas deja un final abierto. ¿Has leído “Las mil y una noches”? Ahí está la clave de todo buen comunicador: una historia queda con un final abierto y luego entra otra, y otra… Un blog es un gran libro, los post se concatenan, siguen un sentido. Tu contenido puede tener continuidad a través de un documento PDF, un DVD, un manual de usuarios, tu contenido tiene que ser capaz de tener una continuidad final EN LA COMPRA DEL PRODUCTO. Ese es el fin de todo blog de marketing, vender de un modo muy sutil. Se inteligente. No hagas de tu blog un simple manual técnico. Enamora y verás los resultados.

Por último, quisiera invitarte a que te tomes tu tiempo, entre post y post, para innovar. Uno nunca sabe por dónde van los tiros. Lo digo por experiencia, las cosas más inesperadas, que ocurren a veces por accidente, son las que mejor se consumen. Se creativo con la literatura aunque te obliguen a respetar las leyes SEO. El cliente lo agradecerá.