Otro consejo es que, si puedes, lleva a cabo conversaciones con clientes, para poder escucharles y, seguro, nos darán muchas claves de la tecnología, de lo que se va a llevar, de los que los propios clientes van a buscar. 4. El contenido va a tener que ser diverso. Hay que recordar que las redes sociales son una importante fuente de contenido para las empresas, como para el publico. Pero, para conseguir el éxito de Twitter, lo mejor es emplear tweets que sean proactivos y reactivos, o sea, que provoquen que haya movimientos en las redes sociales, curiosidad por parte de nuestros posibles clientes y, lo más importante, debemos apostar por ello, ya que muchas marcas pierden puntos, ante el consumidor por que tienen perfiles aburridos, comentarios sin ritmo… 5. Debemos formar parte de las conversaciones. Y, es que la capacidad es tan importante como el resto, no tener una buena capacidad de respuesta, puede ser un error muy grave. 6. Recuerda que la información en tiempo real es muy importante. También, debemos tener en cuenta si estás logrando nuevos seguidores, si son activos o no, o si están comparando con la marca, sí lograremos que los esfuerzos, dentro de marketing social, logran ser más eficaces. Y, recuerda que para aprender, hay que ser más proactivos y equivocarse.
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