Autor: WMK

Los grandes del Social Media

Las principales redes sociales se han ido desarrollando, hasta llegar a consolidarse, eso sí, cada uno con una función que la diferencia del resto. Así, Twitter, ha logrado el mercado de los contenidos; Facebook ha logrado convertirse en el lugar ideal para que nuestra marca crezca; Linkedln es el mejor lugar para poder demostrar nuestro talento y Google+ es la que se ocupa de ensalzar a los creadores. Para realizar una buena campaña de Social Media, todas son necesarias, ya que, aunque, en un primer momento, parezca que no, todas son diferentes. Y, entre las cuatro, conforman las cuatro grandes fuerzas del sector. Dentro de la misma, el líder indiscutible, sin duda, es Facebook, que posee 800 millones de usuarios. Después, Twitter con 200 millones y, tras estas, nos encontramos con Linkedln y Google+. A la hora de hablar de ingresos, los datos son bastante similares, aunque no hay que olvidarse de Google+, que se creó este mismo año. Las empresas deben tener presencia en cada una de ellas, lograr una gran influencia y ofrecerle al usuario la posibilidad de acceder a su contenido y, también, de compartirlo, por que, si no, es como si nuestra empresa no existiera y perdiéramos dinero.
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Cuatro habilidades necesarias, en cualquier Community Manager

La profesión de un Community Manager se relaciona, cada vez más, con el campo de la psicología. Además, el sector del marketing y de la publicidad, se va a encontrar con una serie de desafíos, bastante importantes, a lo largo del presente año 2012. Al hablar de un Community Manager estamos hablando de un tipo de profesional que posee una gran capacidad, para poder liderar a un grupo de personas, para poder construir unas determinadas marcas, que se vayan a sustentar en la reciprocidad y que se centren en la coherencia. Deben abordar su labor, con la mayor simplicidad posible. El año 2012 se presenta como un año de continuos cambios, donde el consumidor se ha convertido en el objetivo más importante, por parte de las marcas y, para ello, el Community Manager va a ser básico, ya que se va a encargar de ser el enlace entre los posibles clientes y las marcas. Para lograr construir un vinculo, que sea sólido y con compromiso, hay que usar las creencias y las emociones, de los consumidores. Además, hay que tener dos premisas básicas: Web móvil y la necesidad de liderazgo, por lo que el Community Manager se convierte en una pieza fundamental para las marcas y empresas, que están buscando un crecimiento, que esté sustentado, que sea horizontal y que se caracterice por una gran eficacia. Nos encontramos con una gran cantidad de habilidades, que dicho profesional debe desarrollar, para lograr ser el líder de la opinión, como son planificar y saber delegar; gestionar y saber motivar… además, la idea de que los profesionales, que poseen unos expedientes académicos, con mejores notas, no siempre son los mejores en su campo.
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Generar contenido, básico en el marketing online

El contenido es la pieza más importante, para todos aquellos que trabajan dentro del marketing online. Sin contenido de calidad, si no tenemos nada de lo que hablar o que decir, no haremos nada, aunque tengamos la mejor campaña de marketing, entre las manos. En los últimos tiempos, se está hablando mucho de la generación de contenido, dentro de los medios online, ya que todo se basa en eso, en la generación de contenido. Hay que recordar que generar contenido no es otra cosas que transmitir una determinada información, que va a tener como origen a un determinado individuo y se va a dirigir hacia los demás, de forma que el conocimiento va a fluir dentro de una sociedad, de un determinado mercado o un grupo. Antes, dicha transmisión se hacía a través de los libros; pero, sólo unos pocos podían acceder a la misma y no todos los que estaban interesados, en dicha información, podían recibirla. En la sociedad en la que vivimos, en un mundo que está “hiperconectado” y rodeados de información constante, la acción de generar contenido se ha convertido en un deber, o sea, en un “must”, algo básico si queremos que nuestros clientes, seguidores, usuarios nos lean, nos sigan, nos compartan y que compren nuestros productos. Ofrecer contenido, que sea realmente necesario, se va a convertir en algo obligatorio y necesario. Nunca debemos olvidarnos de que cada contenido va a tener un público determinado y tenemos que tener esto en la mente, si queremos conseguir seguidores, más que el tipo de información que queremos transmitir.
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Youtube, videos online para publicidad de las marcas (IV)

Seguimos con otros puntos, que se suelen olvidar, cuando se apuesta por Youtube, lo que se traduce en un fracaso, por parte de las marcas, en su campaña de marketing. Las visitas son una variable más. La clave que aporta el éxito de las marcas, si deciden apostar por tener presencia en Youtube es mucho más complicada, que realizar una simple cuenta del número de visitas. Las empresas que han decidido apostar por una mayor exposición en Internet y, por supuesto, por aportar una mayor calidad, por tener más oportunidades, están preparadas para poder integrar el formato video, como elemento básico, dentro de sus propias estrategias. Es una gran equivocación, sólo pensar en los números, en los recursos que se van a tener que invertir, si queremos rentabilizar nuestra presencia en Youtube. Dentro de las métricas, deberíamos introducir todas las acciones que realicemos, si queremos resultados realmente eficaces. Youtube se ha convertido en una herramienta más para conseguir que nuestra marca sea influyente, en el mercado; pero, no es la única. Como ves, estas son algunas de las claves, que tendremos que tener en cuenta si, realmente, queremos que Youtube se convierta en una herramienta importante en nuestras campañas de marketing.
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Youtube, videos online para publicidad de las marcas (III)

Seguimos con algunos puntos, que deberemos tener en cuenta, si queremos que nuestro paso por Youtube sea un éxito. Debemos tener cuidado, ya que los videos no son anuncios. Hay que cambiar los paradigmas, dentro de la publicidad, y nos va a obligar a revisar todas las definiciones, que tengamos de los distintos conceptos. Recuerda que los anuncios de publicidad, que solían proceder de los medios más tradicionales, ya han dado el salto a los últimos formatos, que nos ofrece la red. Un video viral va a crear una serie de efectos, mucho más globales y expansivos, sobre nuestra marca, que si realizamos una simple acción, como puede ser vender un producto. Todo lo que publiquemos, debe transmitir una idea, que sea clara y muy concreta, de lo que es la marca. También, tendremos que responder a los diversos intereses de aquellos internautas, que son nuestro público objetivo. Poner todos los huevos, en la misma cesta. Una de las bases, para poder conseguir el éxito, dentro de una campaña de publicidad online, está en crear acciones en todos y cada uno de los canales y plataformas, lograr ser lo más visibles que podamos e interactuar, de una manera permanente. Youtube no es un punto excepcional, por lo que será un concentrar nuestros esfuerzos, tan sólo, en dicho portal. No hay que olvidarse que la integración y una buena exposición, va a lograr que consigamos nuevos clientes.
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Youtube, videos online para publicidad de las marcas (II)

En el anterior artículo hacíamos una pregunta. ¿Por qué, a pesar de todos los puntos positivos, las empresas no logran el rendimiento, que buscan, dentro de Youtube? 1. Los objetivos, el Youtube integrado. Si pensamos que si subimos un video, sencillamente, vamos a lograr el éxito, estaremos ante un error, de gran magnitud. Youtube, en realidad, es un complicado entramado, de manera social y sólo si logramos una efectiva interacción, lograremos que los internautas se fijen en nosotros. Si queremos una publicidad que impacte y apostando por Youtube, para poder lograrlo, tendremos que asignar, a dicha plataforma, una serie de objetivos, que sean lo más realistas posibles, que deben estar dentro de un plan de acción, que sea multiplataforma, lo que hará que nuestra visibilidad aumente. 2. Las limitaciones, sólo en las marcas. Otro de los errores que más suelen repetirse, por parte de las marcas que deciden organizar sus campañas, a través de Youtube, son las limitaciones. Éstas se han ido eliminando, casi en su totalidad, gracias a su eficiencia, penetración y alcance, del importante fenómeno social, aún siguen teniendo peso en buena parte de los internautas. Si pensamos que, por ser una PYME, ya no podremos ser viral, estaremos cometiendo un gran error. El centro de nuestro trabajo debe estar en el impacto, ya sea apostando por realizar una entrega de información, que sea de calidad, fomentar la parte más ludica de nuestro trabajo o la creación de una historia, que pueda definir lo que puede transmitir nuestra marca.
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Youtube, videos online para publicidad de las marcas

La publicidad, que se distribuye en formato video, va ganando adeptos. La gran importancia que están ganando los tablets y smartphones, dentro del mercado, junto a un ciclo de reinvención de los importantes modelos, tanto los productivos, como de consumo, hacen que el consumidor se haga más fuerte, que tenga la capacidad para poder producir, al tener lugar la unión con las determinadas marcas y logran encontrar, a través de los medios digitales, las plataformas, que son mucho más eficaces para “socializar”, donde parece encontrar la clave del éxito. Los videos digitales están ganando peso, como tendencia publicitaria, si tenemos en cuenta la captación del cliente. Eso sí, si tenemos en cuenta la consolidación de una marca, la publicidad en formato video, se ha convertido en un valor agregado, que trata la influencia, branding y reputación, a través de la red. Las pequeñas empresas conocen que, si logran consolidar su éxito, a través de una campaña en Youtube, va a hacer que tengan las puertas abiertas hacia unos clientes más fidelizados y, dentro de su interacción, se va a encontrar la promoción de una determinada marca. A pesar de que este formato de publicidad tiene una gran efectividad, si los clientes están interesados en esto, si la publicidad en video logra tener mayores niveles de atención, ¿Qué es lo que provoca que las marcas suelan fracasar, dentro del portal Youtube?Y, ¿Cuáles son los errores que más se repiten y que no permiten que se logren aprovechar, en su mayor grado, las ventajas del video, dentro del campo del marketing?
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El video online, un punto básico en el marketing de contenidos (II)

Con los cambios, que hemos comentado en el artículo anterior, se pensaba que Twitter iba a ganar terreno, en comparación con competidores, más o menos directos, y otro tipo de redes sociales. Pero, aun así, Facebook sigue siendo la red social que domina, en términos del tráfico total, por lo que sigue siendo el líder de las redes sociales y, así, la red social más importante, a la hora de poder compartir contenidos, que estén basados en video. Pero, de todas maneras, tenemos que tener en cuenta que los videos, o cualquier tipo de contenidos, va a poder crear una exposición mayor, cuando son compartidos, a través de estas diversas plataformas. Por otro lado, nos encontramos con una gran cantidad de dispositivos, para poder disfrutar de los contenidos de vídeo, cada día, más diversos. Así, los Tablets son los dispositivos más populares, para poder ver contenido, en forma de video, en comparación con los ordenadores de escritorio o los conocidos Smartphones. En un estudio, donde se analizó un número superior de 100 millones de usuarios, ha demostrado que la mayor parte de los internautas ve más videos, en sus propios dispositivos móviles, que desde su propio ordenador de escritorio. Esta tendencia se puede considerar un claro indicador, para aquellas empresas que buscan captar la atención de los “consumidores sociales” y de los usuarios, lo que pone de manifiesto la gran importancia y relevancia, que tienen los videos online, si se compara con cualquier tipo de contenidos, que sean compartidos o promovidos, a través de los medios y redes sociales. Todo esto, significa que el Video tiene un gran potencial, dentro del Marketing online.
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El video online, un punto básico en el marketing de contenidos

Los videos, que podemos encontrar en Internet, cada vez más, tienen un mayor peso en las estrategias de marketing online, que realizan distintas empresas y marcas, de gran importancia. Así, podemos ver el éxito y el crecimiento de sitios, como pueden ser Youtube, Dailymotion o Vimeo, que demuestran, con números, el aumento de la importancia de esta clase de contenidos que, en la actualidad, tiene un gran peso, por la posibilidad que nos encontramos, para que sean compartidos, a través de los distintos medios y redes sociales. Así, teniendo encima de la mesa los datos de Wistia, los usuarios de Facebook poseen más probabilidades de disfrutar de contenido, cuando este se ofrece a través de formato video, que los usuarios de la otra gran red social, Twitter. Así, por cada video que se comparte en Twitter, nos encontramos con 10 videos compartidos en Facebook. Las personas que deciden iniciar una estrategia de social media marketing deben valorar esta clara tendencia para apostar por ella, o sumar o promocionar contenidos, que estén basados en videos. Pero, tras los últimos cambios que se han vivido en la red de microblogging, nos encontramos que, en la actualidad, es mucho más fácil, para los usuarios de Twitter, ver videos, sin tener que salir del propio sitio web, lo que va a permitir que no tengamos que salir de la plataforma, para poder reproducir dicho video (antes, los videos que eran compartidos en las redes sociales provocaban que el usuario fuera redirigido a los sitios originales, donde se aloja dicho video).
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Nuevas herramientas para el Marketing Online, para el año 2012 (IV)

Seguimos con las últimas herramientas, que llegan durante este año 2012, pisando con fuerza. Así, tendremos Guest Blogging, que se encarga de escribir un artículo, en otro blog, que no sea el nuestro, sólo, si cambiamos un enlace o link, que va a llegar al usuario a nuestro sitio Web. También, nos podemos encontrar con blogs, que están abiertos, lo que permite que autores externos escriban en ellos, así, las dos partes ganan: el blog que va a recibir el artículo, recibe más contenido y el autor externo va a ganar un enlace externo, que va a hacer que los internautas se dirijan a su Web. Versión Móvil. La demanda de los dispositivos móviles y el empleo de Internet, en los mismos, va creciendo, año tras año. Este año 2012, se va a experimentar como la existencia de nuestra web, va a afectar el uso de nuestros dispositivos móviles. Las empresas tendrán que elegir entre tener su propia versión móvil o apostar por una aplicación nativa para móviles o, incluso, apostar por ambas cosas. Eso sí, cada una de las cosas va a tener una serie de ventajas y de desventajas. Por tanto, debemos sopesar los pros y los contra, teniendo en cuenta nuestro tipo de negocio.
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