Redes sociales – Página 3

¿Cómo usar Twitter para beneficiar a nuestra empresa? (II)

Seguimos con algunos consejos útiles, para lograr que Twitter se convierta en una herramienta básica para nuestro proyectos de futuro. Hay que seguir a las personas más adecuadas -o sea, tanto a los competidores, como a los clientes potenciales y actuales, periodistas y bloggers del sector. Es muy importante encontrar a las personas realmente influyentes del sector, para poder medir el pulso y saber todas las novedades del sector. *Buscar y realizar RT´s de contenido de calidad. Debemos tener en cuenta que Twitter se creó para compartir, por lo que cada vez que encontramos información que puede ser de interés, para nuestros seguidores, debemos realizar RT´s. *Usar hashtag. E una manera de lograr más seguidores, publicar algo que es importante en un determinado momento y que puede ser tendencia. Muchas personas te van a seguir y, si demuestras que eres interesante, vas a lograr todavía más “followers” (es como una sardinilla que se muerde la cola). *Deja que se puedan realizar los retweets. Cuando realices una actualización, debes estar seguro de dejar espacio para que tus seguidores puedan realizar RT y, de esta manera, también, llegarán a todos los followers de la persona que te menciona. *Pide y responde a cuestiones. Puedes hacer preguntas a tus seguidores, responderlas, comenzar conversaciones y prestar atención a lo que piensan tus seguidores. También, si encuentras una pregunta interesante, puedes ayudar, contestándola.
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Que red profesional debemos elegir (II)

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Las redes generalistas son las que poseen más influencia. Por ejemplo, la red profesional más grande, en estos momentos, es Linkedln, que posee 110 millones de usuarios, en todo el mundo. Tras ella, está la red francesa Viadeo, que posee 25 millones de perfiles, sobre todo, de Asia y Europa. La alemana Xing tiene más de 10 millones de miembros de España, China y Alemania. Y, Business Networking está más recomendada para aquellas personas que buscan comercializar sus productos. Está claro que el futuro se encuentra en la especialización y las redes profesionales, también, se han dado cuenta. Así, nos encontramos, cada vez más, con comunidades digitales que se orientan a determinados sectores: abogados, empresarios, emprendedores, médicos…

Pero, para lograr sacarles el máximo partido, debemos combinar tanto las redes generalistas como las especializadas. Y, es que las primeras aún se están desarrollando; mientras que las segundas ya están asentadas. También, podremos seguir a otras empresas o profesionales del sector, lo que hará que mejore nuestra experiencia y trayectoria. En la actualidad, nos encontramos con redes especializadas en campos como el jurídico, comunicación, audiovisual, fotografía, directivos y gerentes o la página Xpert de Xing. Los tiempos cambian e Internet ha cambiado, incluso, la manera que tenemos de buscar contactos o trabajo en Internet. Incluso, en época de crisis.
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Que red profesional debemos elegir

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Las redes sociales han cambiado, completamente, la forma de comunicarse de las personas, y han dejado de ser comunidades virtuales de amigos, a ser potentes agentes de trabajo. Hay redes que están muy lejos del mundo del entretenimiento y nos permiten mejorar laboralmente. Además, en muchas ocasiones, las empresas buscan en estas redes posibles empleados. Los perfiles que nos encontramos, en este tipo de redes son, simplemente, curriculums, o sea, profesión y ocupación en la actualidad, puestos anteriores, formación, estudios y datos de contacto. El problema con el que nos encontramos es que, a causa del gran éxito que han tenido, han surgido distintas páginas webs que poseen características muy parecidas, y, muchos trabajadores no tienen muy claro cual es la mejor opción, cual es el portal más apropiado para llevar a cabo su desarrollo laboral o que tipo de aplicaciones pueden encontrar en ellas. Pues bien, lo primero que debemos tener en cuenta es que, en las redes laborales, a diferencia de lo que pasa en Facebook o Tuenti, por ejemplo, no haremos amigos, si no contactos laborales. Hay que seleccionar que tipo de contactos elegimos, ya que, si no, podemos tener algún problema en el futuro. Tanto las redes sociales como las laborales nos permiten crear eventos y, también, podremos participar en foros temáticos, en los que podremos consultar casos y realizar observaciones. También, podremos pedir consejos o crear una red propia, con nuestros contactos. Así, estaremos informados, de manera constante, sobre los movimientos que se realicen en nuestro sector.
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Facebook, como herramienta de trabajo (III)

Otros trucos que debemos tener en cuenta, para lograr que nuestra compañía en Facebook sea exitosa: haz comentarios y no promociones, todo el tiempo. Y, es que los mensajes que sólo son comerciales suelen provocar rechazo entre las personas. Es mejor que comentes la actualidad y consigas la confianza de tus clientes. La mejor hora para lanzar tu mensaje, es de 11 a 15 horas, y a las 20 horas. -está demostrado que los días laborales, en ese período horario, es cuando hay más actividad-. Pasa un poco como con la televisión, hay un prime time, horas con más seguidores, horas con mayor audiencia. Mientras tanto, el domingo, de 14 a 18 horas, es cuando menos gente está conectada. El día de la semana, en el que más gente se conecta, es el miércoles. Tras ello, el martes o el jueves. Como ves, a la hora de empezar una campaña en Facebook, no vale que nos sentemos delante de un ordenador a esperar que los clientes se fijen en nuestra marca, hay que atraer y lograr que confíen en nosotros, en nuestro producto. Con estos pasos y con paciencia lograremos nuestro objetivo.
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Facebook, como herramienta de trabajo (II)

Seguimos tratando algunas claves a la hora de hacer triunfar nuestra compañía en Facebook, son pequeños trucos que valen la pena, ya que Facebook es ideal para hacer nuevos negocios, fortalecer la imagen de nuestra marca o para posicionarnos como expertos, en algún tema. Otra clave muy importante es compartir imágenes. No te limites, sólo, a escribir texto. En Facebook podemos compartir fotos, que es perfecto para poder compartir algo más que un mensaje. También, si estas siguiendo una estrategia, podemos apostar por el video -eso sí, sube videos que sean divertidos y originales, para ganar puntos hacia los demás-. Escribe, más o menos, 80 caracteres -debemos escribir titulares, no testamentos-. Es cierto que Facebook nos permite escribir mucho más; pero, seamos sinceros, nos fijamos -y, los clientes- en mensajes cortos, ya que son los tienen más impacto – esta técnica también la emplean los periodistas-. Si dentro de un texto, formulamos una cuestión, también, lograremos que se fijen y se incentivarán los comentarios por parte de los potenciales clientes. Así, usa palabras que vayan unidas a la acción, como puede ser “mirar” o “pásalo”, ya que lograremos captar la atención. No pongas palabras que vayan vinculadas a la aplicación, como pueden ser “hazte fan” o “dínoslo”, ya que suelen provocar rechazo en los usuarios o potenciales clientes. Claves muy sencillas.

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Facebook, como herramienta de trabajo

Facebook nos puede beneficiar y ser una herramienta muy útil. Lo primero, “Fan Page” o “página de fans” es una gran opción. Muchas marcas se han lanzado a hacerse una; pero, no todas consiguen el impacto que, realmente, deseaban cuando comenzaron, cuando lograrlo no es tan difícil: hay que escribir entradas que puedan crear tráfico y, así, obtendremos el éxito. Otro paso es seguir el objetivo que buscamos. Y, es que muchas marcas fracasan, al crear su página de fans, al no tener un objetivo claro. Hay que tener claro que es lo que queremos lograr y a que consumidores potenciales nos queremos dirigir. Otra clave que nos olvidamos es que tener muchos seguidores no implica que vayamos a lograr nuestro objetivo. El tono que debemos usar en Facebook debe ser distendido y desenfadado. O sea, intentar ser alegre y de “buen rollo”. Eso sí, debemos hablar con claridad, y no perder la credibilidad, a ojos de nuestro cliente. Otro dato importante es que la gente busca hablar con personas y no con logos. Aunque nuestro Facebook sea corporativo, nunca debemos olvidar que a las personas nos gusta el contacto con otras personas. Evita que sólo se vea el logo como imagen de perfil, hazte fotos con el equipo de trabajo y cuelgalas. Habla siempre en segunda persona, o sea, “tú” y siempre debes apostar por el “buen rollo”. Así, lograremos ser más cercanos para el consumidor y lograremos que aumenten los comentarios y, con ellos, el tráfico.

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Causas por las que Google interesa a las empresas

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Google+ ha sido un éxito y su crecimiento es mayor de lo esperado. Pero, ¿por qué interesa a las empresas? Aquí tenemos algunas de las claves, que harán que las empresas, que dudan, se den cuenta de la importancia de Google+. *La unión de Google+ y SEO. Se piensa que Google va a integrar el famoso botón +1 a las búsquedas, lo que va a hacer más fácil que se ordene el contenido más importante y de calidad, de lo que pongamos en dicha red. Así, ya no habrá una diferencia entre el posicionamiento web y la presencia social, ya que todo quedará en uno, lo que va a favorecer -y mucho- a las pequeñas empresas. También, nos va a permitir tener a nuestros clientes organizados. Hay que recordar que Google+ posee una estética mucho más llamativa y atractiva, a la hora de organizar a nuestros amigos, logrando que los usuarios sólo tengan que clickear y arrastrar un perfil y añadirlo a las diversas categorías, que son los originales y famosos círculos. Así, podremos categorizar a nuestros seguidores en distintos círculos de clientes, lo que nos ayudará a ahorrar tiempo, enviando un único mensaje, a todos los miembros de un determinado circulo. *Ofertas de Google y sus mejoras. Las ofertas de Google podrán formar parte de las páginas de negocios, de la red social, y basándose en el éxito de Groupon, se hará un suministro de ofertas que se hagan, día a día, al usuario que puede estar interesado. También, se piensa que se unirá con Google Maps, lo que hará que nuestro clientes averigüen la dirección de la empresa, en tiempo récord.

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¿Cómo usar Twitter para beneficiar a nuestra empresa? (I)

En muy poco tiempo, las redes sociales se han convertido en una importante herramienta, a través de Internet, para los negocios y las empresas, ya que son capaces de mejorar la creación de relaciones, mejorar nuestra identidad y fama, como marca. A pesar de ello, muchos negocios no saben cual es la forma más eficaz para lograr ese uso adecuado, para lograr, más fácil y rápido, sus objetivos. Pues, bien, hemos recopilado algunas de las claves para lograr que Twitter sea una herramienta perfecta para nuestro negocio. Lo primero, hay que crear un perfil fuerte. Parece fácil; pero, no lo es tanto. Hay que hacer un perfil lo más completo posible y emplear información clara y concisa. Por otro lado, hay que usar las mejores palabras claves, vinculadas con nuestro sector o marca. Tampoco, debemos dejarnos en el tintero información sobre nuestro negocio. Y, por supuesto, emplea imágenes de calidad, para ilustrar. *Optimizar tanto la biografía, como los tweets, con palabras claves. Si optimizamos nuestro perfil, con la ayuda de las palabras clave, vamos a lograr mucha más visibilidad. Pero, eso sí, no debemos abusar de esto, ya que, si no, vamos a provocar que al usuario le sea difícil leer lo que pone en nuestro perfil. Usa la voz de la marca. Debes tener muy clara cual es tu misión en Twitter y tus objetivos, claro está. Hay que mantener, en todo momento, una ortografía y gramática impecables. Y, tener una actitud positiva, aunque recibamos alguna queja o algún tweet negativo.

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Redes sociales, blogs y foros de Internet, cada vez tienen más peso en las compras

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Aunque dos clásicos siguen funcionando -como son el boca a boca y las recomendaciones- a la hora de decidir las compras de los consumidores y clientes, de pequeñas y medianas empresas; pero, los foros y los blogs, cada vez, tienen más importancia, incluso, en los propios medios de publicidad. Así, lo demuestra un informe realizado por Ivy, en que se encuestaron a los gerentes y dueños, tanto de pequeñas como de medianas empresas, donde se preguntó cuales eran los factores que marcaban las decisiones de compra de los consumidores. En primera posición, se colocaron las recomendaciones, tanto de amigos como de personas cercanas; a continuación, los blogs y foros en línea. Menos influyentes son las consultas o los propios comerciantes y la publicidad. O sea, para ellos, las relaciones de venta, las campañas promocionales de acciones de marketing o los conocidos como “productos verdes” son menos importantes. Y, es que hay una gran tendencia a que los consumidores entren en los foros de Internet, para comparar otras experiencias de compra, seguidos de las recomendaciones de amigos y familiares, y las tan populares webs de reseña de productos. Por otro lado, queda claro que los dueños de las Pymes y los consumidores prefieren la información dada por bloggers independientes, a los medios de comunicación más tradicionales, y las acciones a las campañas publicitarias. Otras informaciones, también, señalan que las redes sociales tienen una gran importancia a la hora de decidir. Y, es que con la llegada de los consumidores en las redes sociales -y su mayor participación-, Internet se ha convertido en un canal en dos direcciones, donde las empresas buscan concienciar al consumidor o a los clientes con más transparencia.
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Las empresas a la espera de las páginas profesionales de Google+

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Google ha logrado hacerse un hueco en el competitivo mundo de las redes sociales. Y, eso, que empezaron con las pruebas previas al lanzamiento oficial de su propia red, a inicios del pasado mes de julio. Desde entonces, el número de usuarios ha aumentado como la espuma y se espera que, en menos de un año, supere a Twitter y a Linkedln. Esto hace que las empresas estén a la espera de la creación de las páginas, de tipo profesional, y páginas de negocios. Pero, ¿por qué las empresas están tan interesadas?

Y, es que Google es una marca que da garantías de éxito, aunque haya tenido algunos proyectos que no han salido como se esperaba. Y, ante el gran crecimiento de dicha red social, se considera que los negocios y las empresas lograran grandes oportunidades de negocio. Además, por la relevancia de este tipo de perfiles o páginas profesionales, sobre la estrategia SEO, hace que las ganas aumenten. En otros artículos, tratáremos las razones por las cuales las empresas deben atender a este paso en Google+. Y, es que las redes sociales están cambiando a velocidad de vértigo y hay que estar muy atentos.

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